Privacybeleid

1. Inleiding

NNB Cleaning VOF respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Bedrijfsgegevens

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

• Bedrijfsnaam: NNB Cleaning VOF
• Adres: Maasstraat 68, 3522 TK Utrecht
• KvK-nummer: 83228209
• E-mail: info@nnb-cleaning.nl
• Telefoon: 06 - 48 47 56 90

3. Welke gegevens verwerken wij?

Om onze schoonmaakdiensten uit te kunnen voeren, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• NAW-gegevens: Naam, adres en woonplaats (voor uitvoering en facturatie).
• Contactgegevens: Telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (voor betalingen).
• Vastgoedgegevens: Gegevens over uw pand die nodig zijn voor de offerte (oppervlakte, bijzonderheden).
• Toegangsgegevens: Indien van toepassing: sleutels, alarmcodes of toegangspasjes.

4. Doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het uitbrengen van een offerte op maat.
• Het uitvoeren van de overeengekomen schoonmaakwerkzaamheden.
• Het afhandelen van betalingen en facturatie.
• Om u te kunnen bellen of mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening (bijv. bij wijziging van planning).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte).

5. Beveiliging en Sleutelbeheer

NNB Cleaning neemt de bescherming van uw gegevens serieus.

Digitale beveiliging: Onze systemen zijn beveiligd met wachtwoorden en wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op onze website.

Fysieke beveiliging (Sleutels & Alarm): Indien wij sleutels of alarmcodes van uw pand in beheer hebben, worden deze anoniem gelabeld (niet herleidbaar naar uw adres) en veilig opgeborgen in een kluis wanneer deze niet in gebruik zijn. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Onze boekhouder/accountant (voor de administratie).
• Eventuele onderaannemers (bijvoorbeeld voor specialistische gevelreiniging), maar alleen met uw medeweten.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is.

• Klantgegevens: Zolang wij diensten voor u verrichten.
• Facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst).
• Sleutels/Codes: Worden direct na beëindiging van de samenwerking geretourneerd of vernietigd.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@nnb-cleaning.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen 4 weken, op uw verzoek.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de site goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij analytische cookies (zoals Google Analytics) gebruiken om bezoekersstatistieken bij te houden. Deze gegevens worden geanonimiseerd en zijn niet te herleiden naar individuele personen.